新昌阳光福利中心（以下简称中心）是由阳光建设集团投资创办的民营养老机构，也是浙江省集规模、功能、设施最完备的民办养老机构之一。地处绍兴市新昌县南明街道南泥湾村紫湖山，中心环境优美，四周青山环抱，绿荫葱葱，坐北朝南，闹中取静，是一块不可多得的洞天福地。总投资2.6亿元，占地面积100亩，分二期建设。一期投资0.8亿元，设床位307张，于2012年6月正式投入运营；二期投资1.8亿元，设床位700余张，于2018年建成即将投入使用。

中心自运营以来，不断拓宽服务项目，提升服务品质，扩大服务规模，努力打造具有区域性示范和样板作用的养老服务机构，中心荣获民政部5A级社会组织、全国第三批养老机构标准化试点单位、浙江省四星级养老机构、浙江省首届“敬老文明号”，浙江省知名民办养老机构，浙江省全国爱心护理工程建设（示范）基地等荣誉。

在得到社会各界认可的同时，中心不断强内部管理，讲文明树新风，以行业精神文明创建，提升服务质量和服务水平为切入点，积极承担社会责任，收住老人，为政府分担，为百姓解忧。自2017年起，中心党政领导十分重视精神文明创建工作，制定创建工作规划、年度创建工作实施方案等细则，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻学习党的十九大、十八届六中全会和习近平总书记一系列重要讲话，切实加强思想道德和职业道德建设，扎实开展县文明单位创建活动，加大创建文明单位的宣传力度。为阳光福利中心工作质量上新台阶，为养老事业做出贡献。现将创建工作总结如下：

一、组织领导坚强有力，创建活动扎实有效。
    加强领导、人员落实。精神文明建设应摆在重要地位，各领导班子成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。在统一认识的基础上，把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标。同时，组建了精神文明建设领导小组，以党支部书记王育英为组长，由公司办公室负责日常创建工作。齐抓共管机制的建立，从组织上保证了精神文明建设工作得以扎实有效地开展。

二、注重精神文明建设，丰富老人的精神生活。

福利中心内成立了新昌县老年电视大学，是省级示范数学点，利用老年电大教育，让老人真正地老有所学、老有所乐，老年群众的入学呼声越来越高，目前在册学员数达到近100人，到课率达86%。还开设第二课堂，如养生课、手工艺课、瑜珈课、声乐课、书法课、水果拼盘课、烘培课、手机课等，广受学员的欢迎。

对每一个重大节日都有专职部门和人员精心安排和准备，为老人献上节日文化大餐。比如：团圆的年夜饭、元宵灯谜、中秋联欢、重阳慰问等活动。每当节日，都会免费发放传统节日食物，如中秋月饼、重阳糕等，让老人在文明欢乐的氛围中度过。

每月十五给福利中心的老人过集体生日，戴上生日皇冠，煮上一碗长寿面，亲手端到老人手中，唱生日歌，让老人感受被重视，有家的温馨。

世界因互联网更多彩，生活因互联网更丰富。中心积极利用现代电子信息技术，建立了中心网站及“公众微信号”，邀请老人家属、社会公众加入，将最新动态、组织活动、健康养生等信息以图文、视频等多种形式上传发送，让老人家属及时了解老人的幸福生活，也展示了工作当中的特色亮点。

三、加强党支部、工会工作。

立足基层，关注员工思想状况和党建、工会工作现状，开展“两学一做”、“学习十九大精神”，学习教育专题党课。工会获得“县级先进工会组织”荣誉称号，“工人先锋号”。定期召开党支部生活会。由党支部牵头，开展全体员工春节团拜年会、三八妇女节活动、5.12护士节活动、防灾减灾宣传教育活动、九九重阳“敬老爱老月”活动等，党政协手一起抓精神文明建设工作，取得了不错的成效。

四、重视员工队伍建设。

1、中心内设养老护理员职业技能培训基地，由人力资源部门及民政局主办，阳光福利中心承办，每年组织全县养老业护理员在中心内部举办为期一周的养老护理员初、高级培训，通过考试取得高级、初级护理员证书，从而提高员工专业技能。

2017年5月8日举办为期七天的“新昌县首期高级养老护理员培训”，参加学员50多名，邀请绍兴市职业技术学院的老师授课，培训结束全部考试，凭成绩由县人社局发放高级护理员证。

2017年12月11日举办新昌县第二期初级养老护理员培训，共有48名学员参加，为期10天的系统培训，培训结束全部考试，凭成绩由县人社局发放初级护理员证。

积极组织参加绍兴市护理技能比武，获得2017年“绍兴市护理技能竞赛”团体第三名好成绩。

2018年4月18日，组织全县四家养老机构共120多名养老护理员参加为期两天的“应急救护培训”，邀请县红十字会3名资深讲师授课，传授心肺复苏、创伤包扎等自救互救知识及操作技能，大大提高了护理员的防灾避险意识及操作技能。

2、中心还组织安排员工外出培训，2017年参加中国社会福利与养老服务协会主办的专业培训8人，涉及的专业有：老年营养、老年健康管理、老年人能力评估、老年康复训练、老年心理辅导、老年认知症照护等，并取得专业证书。

3、注重员工的精神文化生活，开展员工文艺汇演、旅游拓展活动。积极投身文化建设事业。为集团公司内刊《阳光之路》积极投稿。该刊物受到上级部门多次好评，自2006年起连续获得“浙江省建筑业优秀期刊奖”。在寓教于乐的同时，营造了我们阳光人“多元、开放、积极向上”的文化正能量，为吸引更多优秀员工的加入，和打造精英团队奠定了文化基础。

五、关心员工权益、福利，做好困难职工帮扶工作。

每年职工工资呈上升趋势，杜绝拖欠、克扣工资的现象。按季度发放福利；员工生日送上鲜花、贺卡及生日蛋糕；党政工领导在员工生病住院时前往病房问候，员工直系亲属病逝，单位送花圈为之送丧，真正感受企业大家庭的温暧。高温期间，为员工送去防暑药品。

六、消防安全管理工作

为了切实做好消防安全管理工作，中心在每年年初和各科室负责人签定消防安全责任书，落实安全责任，还通过讲座及疏散演练，传播消防安全、生活技巧、防灾救灾等常识，让全体员工掌握一些防火逃生基本知识。中心在上半年、下半年分别组织员工进行消防应急疏散演练，提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力，使员工在演练中受到锻炼和教育，进一步增强消防安全意识，使预防为主，防消结合的方针得到更好地贯彻落实。同时邀请福利中心的休养员们一起参与应急疏散演练，增加老人们的逃生技巧。

中心还安装了电丁丁，全中心室外、楼层安装监控摄像头，24小时监控，出现意外能及时报警处理。

在创建过程中，我们也意识到了不足之处，但也从中得到了长进，因为每一个过程都是学习、取得进步的过程。希望我们能在不断学习、不懈努力中取得进一步的成绩，为创县级文明单位打好更有力、更坚实的基础。